A Faculdade IENH realizou, no dia 26 de abril, uma capacitação sobre Atendimento ao Cliente para os colaboradores da Central de Alarmes, empresa parceira da Instituição.
Cerca de 30 pessoas das áreas de operações, segurança, administrativo, comercial e tecnologia da informação participaram.
Durante o encontro, foram realizadas atividades práticas sobre: atendimento e o impacto do trabalho em equipe, distribuição de tarefas e informações. Também foram trabalhadas situações pontuais da empresa.
No dia 03 de maio, haverá uma nova capacitação para a segunda turma de colaboradores da Central de Alarmes.
