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Colaboradores da IENH participam de Palestra sobre Atendimento

setembro 2, 2013

Na manhã de 31 de agosto, colaboradores da IENH participaram de uma Palestra sobre “Excelência no Atendimento e Relacionamento com o Cliente”.

O momento foi ministrado pela Consultora de Negócios e Pedagoga – Dória Tereza de Marco de Assumpção. Dória é Especialista em jogos e técnicas para empresas, com experiência de 20 anos como facilitadora de treinamento nas áreas de Desenvolvimento e Gestão com Pessoas e Especialista no mercado varejista em atendimento, vendas e telemarketing.

O objetivo do momento foi qualificar os colaboradores para os diversos atendimentos que ocorrem na Instituição.