O 2° Seminário de Qualidade nos Serviços do Varejo, organizado pelos acadêmicos da Disciplina da Qualidade nos Serviços do Varejo, do Curso Superior de Administração da Faculdade IENH trouxe, neste semestre, o tema "Empreendedorismo aliado a Tecnologia", com o case da empresa Facsom.
A palestra, ministrada pelo empreendedor Claudio Pletsch, mostrou uma retrospectiva de empreendedorismo dos meios tecnológicos da década de 80 aos dias atuais. Cláudio apresentou modelos de ações empreendedoras neste segmento, desde a comercialização e o boom das antenas parabólicas e aparelhos de fax até os sofisticados meios de automação residencial e comercial. O empresário, com mais de 40 anos atuando neste segmento, apresentou também projeções e tendências para o varejo no segmento da tecnologia.
O Seminário contou com a presença de 40 participantes, entre alunos e comunidade externa e também teve a finalidade de arrecadar produtos de limpeza e higiene pessoal, que foram doados ao Lar São Vicente de Paula de Novo Hamburgo.
